3月15日，人保财险邢台市分公司在第31个国际消费者权益日之际，组织开展“3•15”消费者权益日宣传活动。
该分公司组织本部及基层各营业场所，统一以悬挂横幅或播放LED电子屏的形式，推出“保护消费者合法权益是我们义不容辞的责任”及相关宣传标语营造氛围；成立宣传小组，相关部门领导带队上街进行宣传，向广大消费者发放公司简介、保险产品、增值服务等折页，重点介绍车险电话投保流程，家财险、意外险和各类责任险产品，讲解人保财险送单上门、挪车提醒、车主秘书、快速理赔、全国通赔等增值服务，并认真解答消费者的疑问。活动当天，全市系统发放各类宣传资料8000余份，接待客户咨询1000余人，征集群众意见和建议52条，协助和引导客户处理涉及出单、理赔疑难问题120余笔，零距离与消费者的沟通，受到社会的广泛好评。
