3月15日,人保财险廊坊市分公司组织在市区繁华地段和3.15汽车展上举行消费者维权宣传活动,向市民宣传保险方面的消费维权知识,营造公平、公正、和谐的消费环境,树立良好的企业形象。
活动现场,工作人员针对广大消费者关注的保险承保、理赔方面的问题进行详细解答,以分析保险消费常见误区的方式积极引导市民正确认识保险,进行文明消费、理性消费。活动中,向过往市民介绍公司险种、服务和网点,发放宣传折页1000多张。活动期间,该市分公司在市区爱民道的繁华路段的灯箱投放宣传广告,各个营业网点悬挂宣传条幅或LED,展厅设有宣传专栏,为客户提供保险常识学习内容,设立客户接待岗,解答客户疑问,安排各司部副经理在节假日带班处理客户投诉,有效提升客户服务、提升客户消费体验。