河北新闻网讯(通讯员 张蒙蒙)近日新华保险廊坊中支客户罗先生足不出户在家里就办理完成了理赔手续,并且理赔金当天支付到了罗先生的账户中。在后期的服务回访中罗先生表示“新华保险的移动理赔真好,方便、快捷!”
罗先生1年前为自己的孩子在新华保险投保了重大疾病保险和住院医疗保险。近期罗先生的孩子因为肺炎住院治疗,出院后罗先生联系了服务人员想要办理理赔。廊坊中支理赔人员得知后当即决定为罗先生利用“3G移动理赔”办理相关手续。签收资料、资料审核、拍照、上传等一系列工作全部通过理赔人员携带的3G移动终端完成,仅仅不到30分钟罗先生的理赔便受理完成,理赔款并于当天到帐。