河北新闻网讯(通讯员 高欣)近日,新华保险邯郸中心支公司完成了一起当日报案当日结案的重大疾病理赔,共支付理赔金10万余元。
2012年中旬,新华保险客户吴某因身体不适在医院确诊乳腺癌,今年初,吴某在家因乳腺癌病发身故,3月17日,其爱人刘先生拨打新华保险公司全国统一服务客服电话95567报案提出理赔申请。吴某于2007年10月10日在新华保险公司购买《吉利相伴A款》保险,保额5万元,保费1400元。
新华保险邯郸中心支公司接到客户家属报案后,派理赔专员赶赴刘先生的家中沟通其相关理赔事项,在工作人员的全程指导下,家属当日向公司提交理赔材料,客服柜面人员及时录入系统立案。
经审核,吴某病故属于保险责任范围,按照《吉利相伴A款》条款规定:疾病身故将赔付有效保额的2倍,公司当日给付吴某身故保险金105673.18元。