河北新闻网讯（张忠义）5月13日，廊坊市消协举办了对获得省消协评出的2014年度“最佳消费维权工作单位”和“最美消费维权人物”的获奖单位和个人的授牌仪式。人保财险廊坊市分公司获得“最佳消费维权工作单位”荣誉称号。
人保财险廊坊市分公司坚持“以客户为中心”转型，不断提升服务效率和品质，以实际行动维护消费者权益，坚持依法合规经营。通过制定完善的考核机制、客户沟通机制、投诉管理机制，提高客户投诉的首站化解率，有效降低投诉；加强员工技能培训、服务标准化建设、客户服务检查监督力度，提升服务品质，改善客户体验，提升客户服务满意度；实施理赔提速工程，拓展理赔服务范围，开展未决案件清理工作，从保险业最基础的服务内容也是消费者最关心的服务方面入手，赢得客户的信赖；以客户俱乐部为依托，开展各种贴近客户生活的增值服务，使公司服务于客户需求真正接轨。
