河北新闻网讯(张忠义)5月18日,人保财险张家口市分公司传来喜讯,在2014年的消费者服务工作中,该市分公司得到了省、市消协和广大消费者的广泛认可,荣获河北省“2014年最佳消费维权工作单位”称号,成为了张家口市唯一获此荣誉的保险机构。张家口市人民政府保护消费者权益办公室亲自送来了奖牌和荣誉证书。
人保财险张家口市分公司一直秉持“诚实守信、依法经营”的准则,着力加强消费者领域精神文明建设,在全社会营造了诚信理念。一方面极为重视维护消费者合法权益方面工作,努力减少消费权益争议,遇到误会及争议,能够及时有效地依法协商和解;另一方面在全司上下广泛宣传消费者权益保护法的法律法规,在全员心中树立了健康向上的服务理念;同时恪守服务承诺,积极履行企业公民责任,持续提升客户服务,延伸人性化服务举措,认真贯彻国家惠农政策,迅捷处理农险理赔案件,在支持全市经济建设和社会保障方面做出了突出贡献。