河北新闻网讯（通讯员 安彦红）2015年9月17日，家住石家庄的殷女士因粘液腺癌症(恶性)救治无效身故，家人陷入无限的悲伤。平日里为殷女士办理保险的业务员刘女士与家人交往较密切，也深得一家人的信任，殷女士的家人也将殷女士去世的消息通知了刘女士。刘女士帮助处理完殷女士的后事后，受殷女士家人的委托，帮助办理殷女士生前投保保险的理赔。
2015年9月24日，刘女士将殷女士的理赔资料送到新华保险石家庄中心支公司。经调查核实，殷女士在新华保险购买了吉祥至尊两全保险（分红型），保额10万，若身故或身体全残时被保险人按基本保险金额和累计红利保险金额二者之和的两倍给付保险金。第二天新华保险就通过对理赔资料的审核，将理赔金203945.08支付到受益人的账户。
刘女士热情、周到的服务获得了殷女士家人的赞赏，新华保险高效的理赔速度也获得了客户一家的肯定。
