“新华保险的理赔就是快！非常感谢新华保险让我们一家老小有了继续生活下去的希望和勇气……”新华保险客户廖某的家属接到新华保险60万的赔付金时激动得热泪盈眶。
廖某于去年投保新华保险《健康福星增额（2014）重大疾病保险》和《畅行无忧两全保险》保险，今年9月11日，廖先生因车祸不幸意外身故，留下了年迈的父母和仅1岁的孩子，给这个家庭带来了沉重的打击。新华保险接到客户家属的报案后，第一时间安排专人协助客户办理理赔，仅用了2天时间就将60万元保险金送到了客户家属手中，得到了客户的高度赞誉。
这只是新华保险15年来真诚为客户做好理赔服务的一个缩影。在目前保险服务竞争的大趋势下，理赔核心环节的“便捷、准确、可信赖”无疑是保险公司倾力打造的利器，新华保险洞悉了市场这一变化，率先推出“上门签收”、“主动预付”、“快速理赔”等特色服务，不断提升理赔服务的时效性，给客户带来更好的理赔服务体验。据了解，截至目前，新华保险四川分公司赔付保险金已达10.1亿元，已有10万四川客户享受到了新华特有的“更快、更易、更关怀”理赔服务。新华保险勇于承担经济和社会双重责任，为西南地区人民生活幸福提供了强有力的保险保障服务。
