河北新闻网讯(通讯员 赵楠)日前,石家庄市桥东区的程先生把小孩小航住院的资料拿到新华保险石家庄中支客服大厅办理理赔后不到一小时程先生的手机显示3000多元理赔款已经打到了他的银行账户上。此时,程先生感叹道:“幸亏投保时听了新华保险公司销售人员的话,这个保险真是没买错。新华保险的理赔真是简捷高效!” 家住石家庄市桥东区的小航是个天真、活泼的小孩,他的父母在他刚出生的时候就给他购买了一份新华保险公司的《尊贵人生年金保险》,希望每年都能给孩子攒下一点钱,以备后续的花销。当时购买这份保险的时候,小航的父母还在犹豫要不要交上一份每年300多元的《附加住院医疗保险》。通过公司业务人员介绍这类保险住院能报销后,小航的父母为了以防万一,在购买了《尊贵人生年金保险》的同时也给孩子购买了一份《附加住院医疗保险》。
一转眼已经4年过去了,小航从一个哇哇坠地的娃娃到现在已经上了幼儿园小班。可是最近的天气忽冷忽热导致呼吸道疾病的人越来越多,11月6日晚小航的妈妈发现小航放学回家没有精神而且额头发烫,就急忙把小航送到了石家庄市第一医院进行治疗,经医生确诊小航得了呼吸道感染,十分严重需住院治疗。经过几天的治疗,小航的病症减轻了许多,可是通过这几天的治疗却花掉了3100多元。就在这时,小航的爸爸程先生突然想起当初小航在新华保险公司购买的保险中附加了一份住院可以报销的保险时,就抱着试试看的态度拨打了新华保险的客户服务热线95567进行报案。当新华保险客服中心听到小航住院的情况后查询到小航所患病住院属于《附加住院医疗保险》的合同范围内后,客服人员耐心的把报销所需要的资料一一通过手机短信发送到程先生的手机中。
11月9日,程先生把小航住院的资料拿到石家庄中支客服办理理赔后不到一小时程先生的手机显示,3100多元的理赔款已经打到了他的银行账户上。对此,程先生很是感赞。