河北新闻网讯（通讯员 刘颖）四十多岁的韩女士是新华保险保定中支客户，2009年在公司投保了吉星高照C款两全保险（分红型），附加08定期重大疾病保险，保额各4万元。家住农村的她目睹周围一些家庭因有人患上重疾，要么花掉自家全部积蓄，要么放下尊严四处借钱治病，深深感受到人在风险面前的脆弱和无奈。一次偶然机会，韩女士结识新华保险的业务员王某，在其耐心介绍下韩女士对保险有了一定了解，最终决定给自己购买一份。
今年9月，韩女士连续数日咳嗽不止来到医院检查，却接到患上肺癌的噩耗。医院告知韩女士准备一笔治疗费用并尽快住院接受治疗。承受着身体、精神双重压力，韩女士万般无奈下和保险业务员王某取得联系。在业务员帮助下韩女士理赔申请资料很快递交到公司柜面，9月24日资料录入系统后在一个工作日内结案并支付韩女士4万元重疾保险金（08定期重大疾病保险），解决了客户治病费用之急。然而，不幸的是，10月份韩女士因病情急遽恶化不治身故。11月4日，韩女士家属在业务人员陪同下完成后续理赔，根据保险合同规定，新华保险按照吉星高照C款两全保险（分红型）基本保额与累积红利保额之和的二倍加上终了红利给付身故保险金，共计84875.98元。
保险虽然没能挽留住韩女士，却在客户生命最后送去一份抚慰，用保险特有的快速理赔和悉心服务向客户再次证明了风险面前保险保障功能的重要意义。
