岳先生是资阳市的一位普通市民，2015年10月的一天，他平素健康的身体突然感觉到不适，于是便到成都市第三人民医院进行检查，医院的确诊报告显示为直肠癌。幸运的是，2008年岳先生在新华保险购买了一份《福如东海A》，并附加了一份提前给付重疾保险。
当岳先生将索赔资料递交到新华保险成都中支后，其迅速对此案进行调查核实，并于结案后2个工作日内将150300元的理赔款支付到岳先生的账户。拿到理赔款后，岳先生安心地在医院治疗，并积极配合医生的嘱咐，最终在自己的努力下战胜了病魔。
新华保险一直秉承从客户的需求出发，不断提升理赔服务水平，致力于打造更快、更易、更关怀的理想理赔服务。2015年10月，四川共付赔案1403件。其中，疾病医疗915件，意外医疗205件，重大疾病41件，身故234件。疾病医疗案件同比增加7.7%，意外医疗案件同比增加14.5%。
