为了进一步促进民生银行邯郸分行物质文明、精神文明的和谐发展，根据市文明委有关指示，同时结合我行实际，特此由分行杨行长带队为切实做好此次“文明城市创建”工作，保证活动效果，成立“创建文明城市”工作领导小组。本次活动主要以按照《全国文明城市测评体系》的要求，广泛开展公共志愿服务，努力提升公共卫生水平、维护公共秩序、爱护公共设施、讲究公共交往礼仪，着力弘扬文明新风、优雅言行、优良秩序、优质服务、优美环境，全面提升我行职工文明素质和文明程度，为提升邯郸实力、活力、竞争力奠定坚实基础。
同时本次活动中，该支行也组织员工开展以本次活动的主要目标。
1、领导组织好。领导班子坚持将学习、讲政治、讲正气，在创建文明活动和总组织领导有力，富有成效；自觉的把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；制定并认真实施创建活动的计划，做好检查考核工作。
2、行业风气好。窗口服务规范，按章办事；办事认真负责，诚实践诺；服务储户，服务人民。
3、职工素质好。不断提高银行职工的思想道德素质和科学文化素质，增强服务意识。
4、内部管理好。银行内部各项管理规范严格，制度健全；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好。
5、社会评价好。认真履行优质服务的标准与承诺，信誉好。”为中心的学习例会。
通过此次活动也让我们明白了文明是城市之魂，美德是立身之本。文明，是人生幸福的开始；文明，是一份生活中最美丽的礼物。也许，只要一个默默的领头人，便可带动一市圣洁之风；也许，只用一点文明的点缀，便可唤起人们心底最美好的回忆。当你有风度地一伸手，当你有修养地讲一句话，充斥在人们心田的就会是一种别样舒缓的感觉。在这个“争创文明城市”的关键时期，我们还要积极关注“创城”进程，宣传、参与“创城”的各项活动。一言一行总关情，携手共建文明城。
