12月29日，宝鸡市金台园林环卫管理处领导为新华保险宝鸡中心支公司送来锦旗：“关爱环卫工人，情系美丽宝鸡”，表达了对新华理赔服务的赞许。公司法人业务部总监高萍等代表公司接待了环卫管理处领导，表达了公司对家属的慰问。
11月13日，宝鸡市金台区环卫工人符某凌晨四点在工作岗位上清扫城市卫生时发生交通事故，不幸身故。新华保险宝鸡中支接到报案后，立即协助客户搜集理赔资料，积极处理理赔事项。该环卫职工家属全权委托单位处理赔事项，理赔工作顺利完结。
宝鸡市金台环卫管理处为员工在新华保险投保的《团体意外伤害保险》，该意外事故，新华保险支付意外伤害保险金30万。符某个人在新华投保银代产品红双喜盈宝顺两全保险（分红型），新华支付双倍意外伤害保险金 20330.78元。
