河北新闻网讯（通讯员张忠义）1月27日，人保财险河北省分公司收到一封客户手写表扬信，对三河理赔分中心工作人员上门办理理赔手续的贴心、周到服务表示感谢和赞许。
2015年5月份，三河市黄庄镇薄大宙村村民薄先生在驾车途中发生交通事故造成其和妻子均身受重伤，事故给这个本就不富裕的家庭又蒙上了一层阴影。
治疗期间，薄先生和妻子的医疗费用是由亲戚垫付，两人出院后正为因伤势严重无法行走不能到公司办理理赔也就不能筹钱还给亲戚，着急时，人保财险三河理赔分中心得知这一情况，立刻安排理赔人员上门为他们办理理赔手续。
理赔人员冒着严寒驱车数十里赶到客户家中，一方面带来水果探望，一方面检查整理住院期间的发票，指导客户签字，详细耐心的向客户解释理赔相关事宜。
薄先生夫妻在办理完理赔手续后激动的热泪盈眶，随后便寄出了这封表扬信。
