河北新闻网讯（通讯员 张忠义）人保财险衡水市分公司积极创新服务举措，深入拓展微信理赔。
微信理赔是深入拓展理赔服务渠道，以客户需求为中心的重要服务模式升级，为确保微信理赔服务扎实落地，人保财险衡水市分公司理赔中心立足实际，多措并举，深入推进。通过晨会多层面、深层次的宣导，提高理赔人员对“微理赔”使用的认知度，并对查勘人员进行培训、演练，考试通关后上岗，确保理赔人员的专业素质和服务水准。对于符合微信理赔条件的出险案件，通过微信、电话、实地理赔三者结合的方式，及时引导客户掌握微信理赔操作要领，全过程对客户进行细致的指导，在客户中积极广泛地推广，客户感觉非常“踏实”，极大地便捷了客户，客户纷纷“点赞”。
