河北新闻网（通讯员 刘绍静）2月15日，新春佳节刚过上班的第二天，新华保险唐山客服中心理赔部收到李女士的感谢电话。李女士表示：感谢新华保险的服务，在困难时主动帮助我申请理赔，同时也很惋惜自己所选的保险额度太少了。
2012年9月13日，唐山李女士为自己投保“吉祥之尊两全保险（分红型）”基本保额8万元，附加08定期重大疾病保险保额8万元。自2015年下半年起，李女士开始出现停经后不规则出血，经过反复检查，最终在唐山妇幼医院确诊为子宫内膜癌。刚开始李女士得知自己的病情后被吓到，因为带有“癌”字的病情对李女士来说就是不治之症。儿子得知后为母亲寻找最佳治疗方案，最终在唐山妇幼手术后选择在天津肿瘤医院进行后期治疗，涉及到跨省的医疗费用，需要自付后才能报销，目前摆在家人面前的就是医疗费问题。
后来，李女士想起自己买过一份保险，但是不确定能不能派上用场。于是便打电话给新华保险业务人员进行咨询。2016年1月29日，理赔服务人员上门为客户办理3G理赔，当天按照附加08定期重大疾病保险的保额赔付8万元，次日8万元通过银行电汇到账。主险《吉祥之尊两全保险》仍然有效。
春节前，业务人员联系了解李女士情况，李女士已经开始了后期的跟踪治疗。业务人员说：“这件事对我们业务人员又敲了一下警钟，足额的重疾保障是挽救家庭生命的科学方法，普及寿险的功用规划未来的生活，是我们每个业务员的使命！”
