孙晨，自大学毕业进入人保财险涞源支公司以来，至今已有5个年头。在这5年来，他始终坚持干一行就要爱一行，干一行就要钻一行，干一行就要精一行，把全部精力投入到工作当中，不断学习技能，积累经验，自我充实，自我提高，一步步将自己打造成为一名政治觉悟高、业务素质硬、工作作风实的大厅经理。
刻苦钻研，苦练出单技能。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。刚刚进入保险公司，什么都不懂的孙晨，为了尽快熟悉出单技能，在一旁认真观看其他出单员的出单流程，闲暇时就翻看保险基础知识和出单手册，一边看一边联系实际进行揣摩，短短两天，就掌握了出单要领。再有客户上门时，他主动请缨为客户出单，通过实践不断提高出单速度和准确性，终于成为了一名技能娴熟的出单员。
戮力同心，打造优秀团队。“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。作为大厅经理，在严格要求自己的同时，孙晨从不放松对大厅其他出单员的严格要求，因为只有过硬的业务素质、准确快速的出单技能、热情周到的服务才能赢得客户信赖，因此他要求大厅所有人员都必须微笑服务，每一人每一单都要记录出单时间，以期不断提高出单速度。对于出单慢的员工，他会认真观察出单过程，找到速度慢的原因并耐心指导，使每位员工的潜能得以最大发挥。
热情服务，赢取客户信赖。客户就是上帝，不管是不是在大厅，也不管是不是人保客户，只要他人有困难，人保员工都应伸出援助之手。记得那是13年腊月最后一天，晚上马上要下班回家过年了，这时匆匆进来一位妇女，她神色焦急，通过沟通，原来是她开着车拉着两个孩子要赶回外地老家过年，可是车子却在半路中爆胎了，马路上已经看不到什么人了，她又不会换轮胎，急得团团转，就在这时，她看到人保财险涞源支公司的灯还醒目的亮着，于是不得已向人保求助。了解到事情经过，孙晨二话不说，关上门就跟她来到了现场，由于天气寒冷，轮胎异常难换，足足用了半个小时才把备胎换上，冻得他双手通红十根手指都伸不直了，头上却掉着豆大的汗珠。那位妇女感动得差点掉下眼泪，可是还没等她多说几句谢谢，孙晨就转身消失在夜色中，只留下一句“路上小心，开车慢点”。
奉献青春，投身保险事业。88年出生的孙晨，已经29虚岁快30了，家里父母经常对他说“三十而立，三十而立，你都三十了不仅没有结婚生孩子，怎么连个对象都没有”，其实他也不想总是让父母担心失望，也想早点娶个媳妇组建个幸福的家庭，可是工作繁忙，他不能丢下工作去顾及儿女私情，想想在大厅出单时的繁忙而充实，想想客户满意的赞赏和微笑，想想7.21抗洪救灾时的危险与艰辛，想想老百姓无助的眼神和感动的热泪，他觉得这才是最幸福的事情，于是又扑下心思投入了工作。虽然个人大事会有所延误，但他相信亲朋好友会理解和支持他的。
在平凡的岗位铸就不平凡的人生，人保财险对于孙晨来说不仅是一份工作，更是一份事业。在今后的工作中，他将以更加热忱和执着的心态，脚踏实地，热情服务，继续为人保事业扎根业务一线、挥洒青春热血!
