人保财险邢台市分公司加强柜面标准化服务

    河北新闻网讯（通讯员 张忠义)人保财险邢台市分公司加强柜面标准化服务，着力提升服务水平。

    该分公司加强服务标准化建设，梳理服务全流程，大堂经理做好征集客户意见，进一步明确大堂经理职责范围。细化管理和履职考核办法，提高服务水平，通过晨会宣导、组织演练、每周点评、日常督导、提出合理化意见，通过反复学习整改，竭力提升出单、理赔柜面人员综合素质，满足客户需求， 不断增强出单、理赔人员服务意识，及时改进不足提升服务水平，为客户提供热情周到的服务。