河北新闻网讯（通讯员 武坚）家住石家庄市藁城区南孟乡东只甲村的王女士是新华保险公司的客户，她于2008年购买了公司的吉利相伴A款两全保险，保额25000元。
天有不测风云。2016年3月31日，王女士因心脏猝死在家身故。家人对王女士的过世悲痛万分，想到在新华保险投保，于是在4月12日将所需理赔资料准备齐全后交至新华保险石家庄中支。经新华保险石家庄中支客服部理赔人员多方核实，当即结案，在48小时内将保险理赔金52954.21元汇入王女士家人的账户，缓解了家庭的压力，让王女士家人深受感动，充满了对公司感激之情。新华保险愿成为每个家庭的保护伞，在无风无雨时默默守护，在风雨来临之时挺身而出。“以客户为中心”是新华保险不变的经营理念，也将继续秉持“更快、更易、更关怀”的理赔服务理念。
