人保财险保定市分公司提升客户服务水平

    河北新闻网讯（通讯员 张忠义）人保财险保定市分公司提升客户服务水平和质量，创新服务举措，不断探索理赔服务的新方法。

    严格标准化，提升服务水平。通过晨夕会加强学习客户服务标准、法律法规及理赔监管政策，对员工队伍实行系统化、梯队式培养方式，切实提高各岗位理赔人员的专业技能和职业道德水平，提高理赔服务质量。

    保定市分公司理赔中心围绕提升服务能力核心工作，切实提高客户满意度。从理赔工作管控、人员队伍素质和服务能力提升等方面，不断创新举措，强力驱动理赔服务工作再上新台阶。