5月20日，客户姚先生来到阳光人寿邢台中支，把一面写有“快速理赔显诚信，阳光服务暖人心”的锦旗送到了公司理赔人员的手中，并连声说“谢谢！谢谢！”。
2014年1月10日，姚先生为自己上大学的女儿投保了阳光爱随行保险。今年六月份，姚先生的女儿即将大学毕业并且已被北京一家单位录用。面对女儿即将开始的美好人生，姚先生一家还沉浸在对美好未来的憧憬中。然而，天有不测风云，“五一”假期期间，姚先生带着一家人回到了农村老家；5月2日，姚先生的女儿在村中路边被路过的汽车撞倒，在送往医院的途中不幸身故。突然发生的事故对姚先生一家来说犹如晴天霹雳。悲痛之余，姚先生想到曾给女儿在阳光投的保险，于是拨打了95510报案。
接到报案后，邢台中支总经理室高度重视，安排理赔人员及时展开事故的核实。理赔调查人员经过走访村民，联系交警确认了事故的经过，并与业务员一同协助客户搜集整理理赔资料。5月10日受益人提交理赔申请，5月11日经总公司审核批复，正常给付客户理赔金10.8481万元。高效的理赔，积极主动的服务深深感动了客户。
阳光人寿自成立以来一直秉承“WE CARE！我们关心您！”的理赔服务理念，为客户着想，急客户所急，并为客户理赔提出了“十大理赔服务举措”。未来，阳光人寿将继续推进理赔服务措施的落实，努力为客户提供更加优质、便捷的服务，让更多的人享受阳光，享受美好生活。
