人保财险衡水市分公司举办出单服务技能大赛

2016-06-02 11:00:44 来源:河北新闻网 责任编辑:集丹
5月28日,人保财险衡水市分公司2016年首期出单服务技能大赛落下帷幕。本届大赛以持续提升出单人员专业技能和客户服务能力为出发点,以展现出单队伍形象与风采为着力点,全面推进出单客服工作的标准化运行,着力打造一支敢于打仗、能打胜仗的出单尖兵队伍。

    5月28日,人保财险衡水市分公司2016年首期出单服务技能大赛落下帷幕。本届大赛以持续提升出单人员专业技能和客户服务能力为出发点,以展现出单队伍形象与风采为着力点,全面推进出单客服工作的标准化运行,着力打造一支敢于打仗、能打胜仗的出单尖兵队伍。

    本次大赛分为预赛和决赛两个环节。决赛采取现场问答、风采展示的方式,结合保险知识、出单操作知识、日常工作场景及职场规范礼仪等内容,全方位考核出单员的专业知识,让出单人员充分做到理论联系实际,进一步强化出单人员日常性技能的培训和专业素质的培养。同时本次大赛加设了辩论环节,主持人现场提出辩论题目,出单员正反两方进行辩论,借此锻炼出单人员的临柜应变能力。

    人保财险衡水市分公司以此次大赛为契机,积极调动出单人员的学习热情,提高出单人员的专业技能和服务水平。

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