7月8日，人保财险张家口市分公司收到了康保县公安交警大队寄来的表扬信，信中高度肯定和赞扬了康保支公司员工在与县交警大队合作处理案件过程中所体现出的优秀品质，特别对该支公司员工焦树志同志表示了称赞，称“该同志用超越同行的行业技能、任劳任怨的工作精神和平易近人的服务态度，竖起了保险行业的标杆！
5月25日，康保县发生了一起车祸事故，客户受轻伤。接到报案后，焦树志同志迅速赶赴现场并及时设置路障，确保现场人员的安全，然后从后备箱拿出急救包为伤者包扎。而这一幕正好被县交警队事故组组长看到，该同志第一时间保护现场并为客户应急包扎的专业服务深深感动了他，他当下将此消息发送微信朋友圈赞许。
