河北新闻网讯（通讯员 王新然）被保人任先生，64岁，于2015年5月23日通过邮政储蓄银行沧州河间市卧佛堂支行投保合众稳赢三号两全保险（万能型）。
2016年5月12日，合众人寿沧州中心支公司接到理赔报案。经了解，客户任先生三年前因患左侧肾盂乳头状恶性肿瘤，行左侧切除手术。2016年2月中旬，任先生经常感觉左侧肩背部疼痛，后出现咳嗽咳出灰黑色痰现象，于是前往当地医院就诊，CT检查显示左侧胸腔积液。2016年2月25日，任先生前往天津市胸科医院诊治，被医院诊断为胸膜转移癌（肾源性），住院治疗一段时间后，病情却持续恶化，病人家属与医院协商后放弃治疗，并于2016年3月4日为任先生办理了出院手续，3月13日，任先生不幸去世。
因该笔保险业务是任先生自己在当地银行办理的，家人并不知情。直到2016年5月12日，家人整理任先生的遗物时，发现了该份保单，于是任先生的家人通过拨打95515进行报案理赔。理赔工作人员接到相关信息后，第一时间与任先生的妻子刘女士进行了电话联系，首先向其表示了由衷地慰问，并通过电话告知了刘女士理赔流程等注意事项，刘女士表示现在一家人都在外地，本月底才能回去。2016年5月27日，理赔人员来到任先生家中，为任先生的家属带来了理赔申请书及委托书，并向家属一一说明申请理赔所需要的资料，并帮助他们收集了相关材料，同时经过公司相关核实流程，被保险人任先生符合身故理赔条件。6月20日，任先生的家属来到合众人寿沧州中心支公司申请理赔。经公司相关审核，此案件资料齐全，事实明确，当日就做出了给予结案的结论，合计赔付任先生家属210000元。
“合众保险 理赔不难”，公司对本次理赔案件的处理受到了客户家属的高度赞誉；并且相关工作人员友好亲切的服务态度，也给客户家属带来了暖心的安慰。合众人寿沧州中心支公司定将继续努力，为客户带来专业、高效以及周到的服务。
