7月19日至20日，连续两天的大暴雨席卷了整个邯郸永年县，突如其来的洪水打破了当地百姓平静的生活，人民财产遭受严重损失。
7月20日凌晨1点，人保财险邯郸永年支公司接到县政府下达的抗洪通知，立即组织人员第一时间赶到现场，查看灾情，并成立抗洪服务小组。人民保险，服务人民！在大灾来临之时，人保财险永年支公司发挥着一个国企应尽的职责。
经过一夜的抗洪，公司人员顾不上休息，赤脚趟水深入一线，赶往田间地头实地查勘玉米受损情况，与农户面对面询问受灾情况，稳定客户情绪，并做好相关记录，为后续定损工作提供支持。
特大暴雨后，永年县周边多路段积水严重，车辆无序通行情况发生较多，造成交通拥堵，不利于灾民撤离和救灾工作开展，人保财险永年支公司安排人员和车辆配合交警引导灾民撤离，最大限度满足客户救援需要，最短时间确保事故车得到有效处理，同时安排多辆拖车为客户提供拖车服务。
内勤人员加班加点积极开展资料收集相关工作，实在太累了就在办公室的椅子上睡一会，饿了就在公司简单就餐，再投入紧张的工作当中，快节奏的工作就是为了使每一位报案客户能够尽快获得赔款。
一位客户开车在行进中熄火，公司接到报案后第一时间安排拖车进行救援，避免客户车辆造成更大的损失，及时为客户救援并帮助客户联系修理厂修车，在微信中获得客户赞许。
