华夏保险“未来星””客服节于2016年5月17日正式启动，本届客服节活动历时三个月启幕、深推、表彰三个阶段。8月初将落下帷幕，“未来星”客服节通过“服务升级、加速业务、海量客户”三大定位，开展“圆梦行动”“星光行动”“连心行动”创优行动”四大特色服务主题活动，彰显华夏人寿对客户的关怀，让客户感到精致服务的魅力。
本届客服节以“圆梦行动”作为启幕活动，依托华夏慈善基金，以凝聚爱心力量，传递“爱与责任”为宗旨，依旧与河北省慈善总会合作，双方定于“六一儿童节”当日对贫困儿童进行探访，塑造励志榜样，传递正能量，呼吁全社会对贫困儿童关注，让更多儿童圆梦今朝，闪耀未来。
客服节深推阶段将开展一系列的回馈客户活动，将关爱送到客户身边。借助官网、官微等网络公共平台，开展“为我助力，幸运有你”活动，人人都可以参与抽奖活动，赢取大奖；参与客户节活动的客户可以领取保额百万的赠险，有机会免费获得华夏保险提供的私人家庭医生服务。在河北省范围内举办“华夏保险杯•未来星”少儿才艺大赛，推荐表现突出的少儿参加华夏保险总公司的评选活动，为少儿提供更高的才艺展示舞台，获奖选手可获得央视少儿频道导演现场辅导，并有机会参加央视少儿节目的录制。
客服节“创优行动”中开展“我是慧多星”服务技能大比拼活动，营造“提升技能，创新服务”的氛围，挖掘优秀人才，提升公司整体服务水平。
华夏保险2016年“未来星”客服节成功启动，同时意味着华夏保险服务敢于创新，敢于变革的时代已经到来，河北华夏在客户服务的道路上坚持服务创新，做客户服务的引领者！
