河北省保险业组织开展车险理赔电信诈骗案件清查工作

2016-09-13 17:01:49 来源:河北新闻网 责任编辑:赵娜娜
为维护保险业社会形象,保护保险消费者合法权益,2016年8月份,河北省保险行业协会组织全省28家财产保险公司开展了为期1个月的车险理赔电信诈骗案件清查工作。

    河北新闻网讯(记者赵娜娜 通讯员翟雁斌)今年以来,不法分子电信诈骗手段不断“推陈出新”,紧盯交通事故出险车辆,利用保险理赔期间当事人疏于防范的心理,冒充保险公司进行“赔款支付”,且形势愈演愈烈,受骗人数和涉案金额不断增多,严重影响保险业声誉。

    为维护保险业社会形象,保护保险消费者合法权益,2016年8月份,河北省保险行业协会组织全省28家财产保险公司开展了为期1个月的车险理赔电信诈骗案件清查工作。主要措施有:一是对2016年度所有理赔案件进行排查;二是对所有电信诈骗案件涉案人员进行排查;三是对理赔信息系统数据接触人员进行排查;四是对涉及第三方数据沉淀的理赔信息系统及数据接触人员进行排查;五是各公司对所有员工进行风险防范和信息保密安全宣导,完善风险防范内控机制建设,严防保险和理赔信息泄露。

    据不完全统计,不法分子在河北省冒充保险公司工作人员对交通事故当事人累计实施诈骗264起。其中,诈骗成功19起,诈骗金额16万余元。根据排查情况分析发现:一是诈骗电话号段主要集中在131、170、171和182,尤其是170和171的虚拟号段;二是不法分子冒充保险公司理赔或财务人员,以赔款支付为由,引导当事人到银行ATM机上进行转账或支付操作,实施诈骗。

    对此,河北省保险行业协会郑重提醒广大消费者,在车辆出险时要注意防范车险理赔电信诈骗行为,切实保护自身权益,请您谨记:

    1.保险公司都是通过银行转账进行赔款支付,绝不会要求客户到银行ATM机进行任何操作。

    2. 保险公司绝不会要求客户垫付赔款或者缴纳担保金至指定账户后,进行理赔。

    3. 车险案件理赔后均会提升下一年度承保费率,保险公司绝不会采取任何手段帮助客户进行规避。要求客户提供银行账号以私人转账或其他方式取得赔款的,均属诈骗行为。

    4. 不法分子一般能够准确报出事主的姓名、车牌号码等相关理赔信息,具有较强的迷惑性,请广大车险消费者在理赔过程中提高警惕。如有疑问,应拨打保险公司官方客服电话或直接咨询保险公司营业大厅人员或理赔经办人员,千万不要轻易向陌生人提供银行卡号、身份证号码等个人信息,谨防上当受骗。

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