“大姐姐，谢谢你们，有了这些钱，妈妈就不用一直忍着难受了，就可以和我一起做透析了！”孩子稚嫩的话语瞬间湿润了人保财险张家口市分公司社保中心巡查人员的眼睛。说这话的小女孩名叫董志超，是一位来自张家口张北县的尿毒症患者，6月份在北京儿童医院被诊断为尿毒症，确诊时刚刚过了9岁的生日。
10月20日，该市分公司社保中心工作人员在例行巡查中第一次见到了小女孩，孩子瘦弱憔悴但眼神却充满了对生命的渴望。在与孩子父亲交流中，巡查人员了解到了一个感人至深的母女情深故事：原来孩子的母亲本就是尿毒症患者，在孩子也被确诊为尿毒症后，母女二人每月的透析费用让这个原本贫困的家庭负担更加沉重，为了让孩子可以继续生存下去，母亲忍着病痛坚持每周只做一次透析，用省下来的钱让孩子每周做两次透析，母亲因此身体状态每况愈下，而家庭的拮据与病痛的折磨更是让这个三口之家濒临崩溃。
当得知大病保险可以进行二次报销时，孩子父亲告诉巡查人员，孩子母亲去年多次住院但只在新农合报销了一次，之前只顾着来回跑医院，对二次报销并不知情。巡查人员迅速核对了患者信息，果然发现孩子母亲正是一直苦苦寻找的2015年大病补偿“失联患者”，由于当时患者留存的手机号已停用，又举家外地四处求医，故即便通过多种方式终未找到患者，没想到此刻却不期而遇。巡查人员立即为孩子和母亲分别做了详细登记，通过微信传输结算单照片，经患者确认签字后收取了报销所需资料。次日一大早，巡查人员便将孩子母亲的2015年大病补偿金和社保中心员工自发为孩子捐赠的衣物送到了病房，同时安慰患者待2016年大病回补工作开始后，将第一时间送来补偿金。
面对孩子父亲的万般感激，工作人员动情地说：“孩子的妈妈是一位伟大的母亲，我们愿尽最大努力延续他们的母女情深故事！”此时孩子的父亲已激动地泣不成声，而病床上的小女孩更是满含热泪地说出了开头的那段话。
