10月12日下午，新华保险深圳分公司一次性向客户李女士支付重疾保险金45万元。据了解，这是新华保险“多倍保障重大疾病保险”（以下简称“多倍保障”）产品上市以来，公司完成的首例赔付，从资料受理到结案仅用2.5个工作日。
李女士于2016年6月9日购买新华保险“多倍保障”产品，保额30万元，年缴保费1.63万元，缴费期间20年。10月4日，李女士不慎发生交通事故致昏迷，经医院诊断为“特重型颅脑损伤并脑疝”，需进行开颅手术。接到客户报案后，新华保险深圳分公司理赔人员第一时间前往医院探望，在医疗确诊资料不齐全的情况下，多次主动与院方沟通，为客户寻找理赔依据。
10月12日，经确认李女士达到“多倍保障”五组理赔范围中的第三组，即“与神经系统相关的疾病”中的赔付标准，一次性支付45万元保险金，其中包括“重大疾病保险金”30万元和“前十年关爱保险金”15万元。此外，李女士将无需支付后期29余万元的保费，且保险合同继续有效。目前，李女士仍在ICU病房接受治疗，后续还将获得新华保险的“意外医疗”和“住院医疗”保险金的赔付。李女士丈夫接到理赔款时声泪俱下，他表示今年六月，在朋友推荐下给妻子买了“多倍保障”，没想到短短四个月她就发生事故，感谢新华保险紧要关头送来了救命钱，给全家人带来了希望。
看似普通的一个理赔案例，体现出“多倍保障”保障全面、赔付倍数高、保障终身的特征，同时也是新华保险深圳分公司响应总公司“回归保险本原”经营战略和“买得起、有保障”的产品理念，主动找理赔的一个重要践行。
2016年，是新华保险成立20周年。新华保险特面向广东地区推出了国内首款抵御地下保单的产品——“多倍保障重大疾病保险”。6月8日，“多倍保障”在深圳上市后，受到广大消费者和市场的青睐，短短四个月就创下了历史销售记录，产品销售3643件，销售保额突破八亿元。据悉，11月1日起，30万以下保额的“多倍保障”将在深圳地区限售。
