华夏保险河北分公司“欢乐童行”客服节于2017年5月15日正式启动，本次客服节历时45天，以“华夏欢乐送，E路爱相伴”为主题，以“深度精准扶贫、感恩回馈客户、推广E化服务”为核心，开展“圆梦”、“欢乐”、“创E”三大主题活动，以实际行动践行“让华夏充满爱”的企业使命。
本届客服节，公司仍继续开展“圆梦行动”。河北分公司始终致力于慈善事业，依托华夏慈善基金，以传递“爱与责任”为宗旨。每个中支机构将为定向扶贫学校建立“爱心书屋”，让更多的贫困儿童得到更好的教育，让孩子们得以圆梦。
本次客服节的一大亮点就是“欢乐行动”，在大数据时代，E化服务已经走进千家万户。欢乐行动将通过线上趣味游戏，引导老客户在官微完成身份认证及保单绑定；引导粉丝客户在官微进行身份注册，吸引海量粉丝、获取客户资源，以期实现“低成本、高效应”的品牌传播和“高频次、广覆盖”的客户参与。已经绑定保单的客户（含活动期内微信投保的客户），也可参与游戏获得现金红包或大奖。
2016年“小华E家”上线，吹响了“科技华夏、创新服务”的集结号。本次客服节以“创E行动”为契机，让客户真正体验足不出户就可以享受华夏优质的服务。微信投保、回访、保全、理赔，都可以实现线上操作。华夏河北分公司将带你走进一个全新科技化服务体验。
华夏保险2017年“欢乐童行”客服节成功启动，意味着华夏保险创新服务时代已经到来，华夏保险河北分公司将不断致力于创新服务，做优质的客服服务，走在服务行列的前沿。
