在机动车大幅增长，城市道路状况越发繁忙的这些年，我国交通事故死亡人数逐年上升。大部分家庭因此支离破碎，但也有部分家庭因为保险的存在，使死者的爱得以“延续”。
2015年1月，经人介绍，张家口张某为自己投保了《泰康全能保A款两全保险》，年缴保费3990元，交通工具意外身故保额100万元。引用客户张某妻子的话说，“当时买保险就是为了一份安心”。然而天有不测风雨，2017年4月16日，被保险人张某驾驶私家车不慎追尾，当场身故。泰康人寿张家口中支理赔人员接到客户家属报案后，第一时间送去慰问，协助准备相关理赔资料，同时上报总、分公司。2017年5月31日，被保险人家属备齐资料，代理人通过微信协助提交理赔申请。2017年6月6日，总公司按照保险合同正常赔付理赔金100万元，并于次日完成转账。
当理赔人员将赔付决定告知被保险人张某妻子时，对方感动不已，感叹是泰康的保险让家庭重生。6月16日，客户家属特别委托代理人将一面锦旗送到张家口中支表示感谢。
