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2017年7月22日，客户曹先生、孟女士夫妇驾驶轿车在雨夜中出行，不幸掉入水塘，最终不幸罹难。
突如其来的事故犹如晴天霹雳一般，让原本幸福美满的家庭遭受沉重打击，但不幸中的万幸，还有保险为他们提供最后的保障和希望。据了解，客户曹先生2015年投保平安福险、保额20万，长期意外险、保额15万，以及“百万任我行”险种；客户孟女士投保智悦人生险、保额20万，无忧意外险、保额10万，以及“百万任我行”险种。
意外发生后，因涉及赔付金额巨大、事态严重，平安人寿河北分公司立即启动应急预案，工作人员迅速赶往事发现场进行调查。经过工作人员不懈努力的多方调查及快速审核，最终确认事故符合保险相关赔付条款，该案近日完结，夫妻双方合并赔付，共计280万。
当灾难来临时，客户家属无疑充满了沉痛与悲伤、遭受了重大打击。但280万巨额赔款犹如一记曙光，为他们驱散阴霾，送去希望和保障，让年轻夫妇的爱得以延续。平安人寿始终致力于提升服务举措，切实将客户的利益置于首位，从而真正让客户体验“好服务 在平安”的服务理念。（韩雪）
