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近日，浙江省一名新华保险客户在微信朋友圈发了这样一条消息：“儿子的商业意外险理赔这么快到账了，非常感谢业务员于女士，工作认真负责，新华理赔到账神速。”
客户对新华保险的高度认可，得益于新华保险业务员给客户设计的全保计划以及“快理赔”服务。据了解，2015年，在业务员的推荐下，客户该为其儿子投保了主险及《附加住院费用B款》《住院补贴（2007）》《附加(2014)A款意外医疗》，业务员推荐的全保计划保障了该客户上初中的儿子的住院医疗、意外医疗的费用报销。
今年1月16日，该客户的儿子骑自行车放学回家途中撞到石凳，导致内出血、肝脏破裂，当天在绍兴第二医院住院治疗，花费2万多元，社保报销1万多元。3月初，客户的儿子完成全面复查后，新华保险业务员第一时间上门为客户进行了微信签收。当天下午，1万多元医疗理赔金到账。因为投保了多个附加险，客户本次治疗没花自己一分钱，这样的理赔服务让客户十分满意，客户由衷感谢新华保险及业务员。
随着我国社会保障体系的逐步完善，很多人觉得有了医保就不用再投保商业保险及其附加险了。然而，这种想法过于片面，医保的全覆盖并不意味着医疗费用的全报销。
案例中，客户儿子的医疗费用医保报销了不到一半，其余则是通过商业保险附加住院医疗保险和意外医疗保险报销。因此，消费者在办理商业保险时，可以合理选购附加险，以此作为医保的有力补充。对已经购买主险的消费者，新华保险建议及时检查自己的保单信息，如果发现险种不全面要尽快进行补充。 （郭跃华）
