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近日，沧州客户马女士家属带着“服务周到、理赔快速”的锦旗来到华夏保险沧州中支，对公司快捷的理赔服务表示衷心的感谢，对向他推荐保险业务的刘艳梅经理表达了由衷的谢意！
在交谈中我们了解到，起初马女士及其家人对保险并不认可，甚至认为保险是骗人的。2016年3月，业务经理刘艳梅多次向马女士爱人推介保险产品，碍于同住一个小区且关系一向很好的情面，马女士爱人为马女士投保了一份年交3千多元的常青树2016重大疾病保，保险金额11万元。
2017年7月11日，一向身体很好，感冒都很少得的马女士突感胸痛，面色发紫，嘴唇发青，晕厥倒地。送医后，经诊断为急性心肌梗塞，在沧州市人民医院进行长达11天的住院治疗，各项费用共计1万多元。突于其来的住院费用和后续治疗开支，让这个本来就不太富裕的工薪家庭倍感压力！窘迫间，马女士想起曾经投保的保险产品，怀着试一试的怀疑态度，于2017年8月31日，向公司递交了理赔申请。出乎马女士意料的是，理赔人员告诉他，心肌梗塞属于重大疾病范畴，根据保单条款可以得到11万元的重大疾病保险金。面对雪中送炭的巨额理赔款和贴心服务，马女士第一次因保险而深受感动！
马女士家属表示，通过这次对保险服务的亲身体验，让他对投资保险产品有了新的认识，对保险公司的服务保障有了更深的了解。回想当初，对保险产品不认可，道听途说地认为出险后理赔难。再看现在，这次生病住院没做手术，花费不多，但保险公司竟然理赔这么快，赔付这么高，真是让人深感意外，深受感动！这笔理赔金不仅大大缓解了我的经济压力，也为我妻子安心地进行后续治疗提供了保障！
马女士深有感触地说，保险真的好比汽车备用轮胎，家庭防盗门，平安健康时是默默无闻，生病有难时才会雪中送炭啊！今后，我不仅要为自己和家人投保合适的保险产品，更要向身边的亲朋好友推荐华夏保险产品，当好华夏保险的鲜活代言人和义务宣传员！
华夏保险公司高效快捷的理赔服务，不仅得到了客户的高度认可，而且把每一次理赔服务作为展现公司实力和服务水平的窗口，努力提升公司的市场知名度和品牌口碑。
