在平安产险查勘员中,有这样一群“大哥”,他们为了让异地兄弟们能够春节回家团聚,参与每一次护航行动,用细心和爱心照顾同事,也守护每一位车主的平安。
马垚:7年12次参与护航,他是春节护航中的老大哥
马垚入司7年以来,10余次参与护航行动,为了让外地的兄弟们能够春节回家团聚,他参与了每一年春节护航,坚守一线,这是他第六年春节坚守护航。
2月15日下午4点,车主王先生过年从石家庄回沧州,回家心切,没来得急对车辆进行保养,眼看天黑,车又坏了,急得直冒汗,石家庄护航员马垚一边安慰王先生,一边对车辆进行检查发现车辆离合器烧坏,随即帮助王先生联系服务站和拖车公司,并与服务站接待人员联系,特事特办安排车辆到站后马上修车,由于少一个零件又马上从另外一家服务站调取。王先生一家对马垚的温暖服务连连称赞,感动的说:"本来是人在囧途,没想到遇到平安橙,平安就是他们一家的守护神!
赵胜利:舍小家,顾大家
沧州护航员赵胜利,第四次参加春节护航活动,每次参加护航都有不同的感受,可谓酸甜苦辣尽在其中,本着“舍小家,顾大家”的精神,遵循“客户至上、服务至上”原则,给客户讲解平安保险春节期间服务各种便捷服务,高速护航虽然牺牲了一年当中仅有的几天休息时间但他觉得意义非凡,用我们细小的服务赢得了广大客户的认可,促进业务发展奠定基础。作为一个老查勘员,必将一如既往用自己的专业服务践行安心,简单,温暖的平安服务理念,更好的服务客户。