客户意外摔倒致身故 新华保险保定中支及时理赔送慰问

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四十多岁的高先生是新华保险保定中支一名客户，是家中顶梁支撑，妻子平日在家料理家务，孩子还在上学。2011年，因邻里介绍高先生妻子为他投保了新华保险吉祥如意A款两全保险（分红型），附加08定期重大疾病保险，保额各5万元。今年3月一天高先生在家中不慎从台阶上摔倒撞到头部，后因抢救无效身故。高先生的突然离开让其家属悲痛不已，公司业务人员得知客户出险信息后第一时间赶往客户家中慰问，并协助客户家属整理理赔所需手续。3月8日，资料递交柜面后公司特开通快速理赔通道，当日结案并完成支付。根据保险合同规定，公司按照基本保额与累计红利保险金额二者之和的二倍给付客户身故保险金共计105000余元。

客户家属对新华保险前后一系列负责、贴心的理赔服务表示赞叹和感激。据了解，客户家中并不宽裕，希望公司及时送达的理赔款能帮助他们尽早渡过困难时期。风险无情，保险有情，意外无常，保险补偿！（通讯员刘颖）