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2018年百年人寿推出的“直付先赔”服务，是“直付速赔”最新升级的3.0版，直付先赔会在客户住院后，根据客户的住院花费情况，先行支付部分医疗费用，解决疾病治疗的资金压力，让客户安心治疗的一种理赔服务新模式。
1月16日下午，中铁二局集团中心医院急救车飞驰于医院和沙湾会展中心间，为的就是C先生能及时得到医治。当天C先生路过沙湾会展中心时不慎摔倒致使头部受伤，满脸鲜血。
1月17日中午12点，四川分公司接到被保险人C先生理赔报案。理赔员随即对客户回访，了解出险详细情况，并向其介绍了百年人寿刚刚推出的“直付先赔”服务，约定1月18日理赔员到医院上门理赔服务。
1月18日，理赔员如约来到中铁二局集团中心医院。首先，理赔员看望了还在住院的C先生，表示慰问；再者，理赔员向医生了解患者的病情、目前的医疗花费情况以及治疗计划。最后理赔员根据费用清单先行为C先生理赔，仅仅4分钟，理赔就到账。C先生半信半疑的表示：“这么快就到账了？”，为了让C先生舒心放心，理赔员陪同C先生一起来到ATM查询。真到到账了，他露出了惊喜的笑容。
理赔完成后，C先生亲切的拉着理赔员的手表示感谢，打趣的说到：“当受伤后，在家人的提醒下，抱着试一试的心态拨打了95542，没想到很快就接到理赔员的回访电话，很热情、很关心，今天还亲自到医院办理赔服务。因为保单马上到期了，真的没想到能理赔，更没想到会这么快，我都还没有出院理赔款就到账了，百年人寿的理赔服务真的好！”
直付速赔从1.0版到3.0版不断升级，从医疗险、津贴险、重疾险再扩展到百万医疗险，几十万元也可以准确实时到账。而如今，未出院也能赔付！直付先赔，旨为服务领先，百年人寿就在你身边！（通讯员田默晗）
