进入移动版，省流量，体验好近日，来自郊县的李女士来到平安人寿保定中支客服柜面查询自己名下保单红利。因为近期急需资金，她想支取出来一部分。在与柜面人员沟通过程中，李女士表示每次办理业务自己都要从郊县来到市区，一方面既浪费时间又交通不便，另一方面时间长了保单红利就记不清楚了，需要经常查询，这让她非常烦恼。
平安人寿客服柜员了解到，李女士名下有很多保单都存在红利，而且她申请注册过一账通账户，但是并不知道如何使用。于是，柜员耐心地向李女士介绍了金管家APP，在细心的讲解后，她很快就学会了金管家的操作方法，并且自己迫不及待的就从金管家上操作了红利领取业务。李女士表示非常开心，因为金管家APP不仅能够查看保单的各种信息，还可以通过一键连接柜员，在家就能实现自己和柜员面对面的对话，这样每次只要一产生红利，自己就可以从金管家上查询到红利的金额。
在了解金管家APP的强大功能后，李女士称赞平安人寿不仅服务到位，而且还有贴心的智慧客服服务，她希望能有更多的客户学会使用平安金管家APP，方便自己办理业务，最后也为柜员的耐心和服务点了赞。（王浩楠）
