平安产险细致服务助企业快速理赔显真诚

2018年6月16日早7点，平安产险河北分公司财产险理赔人宁海亮接到隆悦物业报案称：由于消防系统损坏导致8部电梯被水淹，造成小区内的业主情绪激动。

电话沟通过程中，宁海亮指导客户尽快联系电梯维保公司，并提醒被保险人注意安抚业主情绪。随后紧急赶往事故现场，并约定电梯维保单位尽快到达现场进行三方检查。

为保障端午节期间业主能够正常上下楼，与维保单位确定临时维修方案，从其他未淹的电梯拆解部分零部件进行紧急修复，保证每个单元有一部电梯能够正常使用。

“平安服务助企业，快速理赔显真诚”，宁海亮凭借自己专业的理赔技能和灵活的处理方式，得到了客户的高度认可和赞扬。

责任编辑：刘振华

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