河北产险：理赔便捷为客户着想

2018年6月，标的车行驶过程中与摩托车相撞导致标的车损、三者摩托受损严重，三者颅脑损伤十级伤残，全身多处骨折。事后标的对伤者表示不会垫付任何费用。人伤专岗安翠香接到报案后及时查勘处理，与三者推荐我司人伤闪“垫”服务并“垫”付升级---预赔伤者费用。后期伤者出院，提出高额理赔金额,人伤岗安翠香耐心沟通伤者赔付项目及金额。通过与伤者家属的耐心沟通，最终客户认可我司赔付方案。

理赔完成后，伤者女儿董女士特送锦旗到张家口门店表示感谢，称赞案件处理人员”理赔便捷、为客户着想”，实实在在的解决伤者问题，真正做到了服务感动客户！

责任编辑：刘振华

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