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人保财险邢台市分公司车辆科技检测服务连连获赞

2018-12-14 10:00:41 来源:河北新闻网
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12月3日,人保财险邢台宁晋支公司接到客户来电,称自己的车辆防盗钥匙发生乱码,导致无法启动被滞留在小区内。服务人员携带科技检测设备赶到现场对车辆进行检测,将防盗钥匙乱码进行重新匹配成功,客户称赞:“人保高科技服务,真牛!”

12月4日,人保财险柏乡支公司一位客户来大厅咨询“车辆科技体检”短信事宜,称自己的车空调系统有些问题,问能否检测。工作人员指导客户关注了“河北人保财险”的微信公众号,注册了人保会员,仅用几分钟对该车进行了科技检测并清除故障码,向客户发送了检测报告。客户非常满意。12月5日晚,一位客户匆匆来到人保财险邢台市分公司第一营销服务部,称自己第二天要上高速去外地,车辆很久没有进行过检测不太放心,考虑到4S店太远,想起人保近日发送的免费汽车检测服务的短信,抱着试试看的想法来到了营业厅。增值服务专员热情接待,在寒风中迅速为客户连接车辆进行科技检测,并协助客户注册会员,介绍公司各项增值服务,检测车辆一切正常。客户高兴地说:“感谢人保,科技检测服务真是省事、省时、省心。”

11月26日,人保财险邢台市分公司启动车辆科技体检服务活动月以来,已为100多位客户提供了车辆科技体检服务,帮助客户解决了安全隐患排查、提醒更换受损配件等问题,专业、快捷的服务赢得客户一致好评。

责任编辑:集丹
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