河北产险：业务精湛理赔快速

在车意理赔部，有这么一群年轻人,他们有坚定的目标，有美好的憧憬,他们用真诚的服务,为客户开启了一段段有温度的服务旅程.

2018年4月，客户驾车在隆尧县不慎碰撞电动自行车，使三者脚踝粉碎性骨折，在接到报案后，邢台机构人伤专岗赵航及时前往医院查勘伤情并安抚伤者，得知伤者家庭困难，一时无法筹集全额医药费，赵航积极为其推荐医药费垫付服务，解决其燃眉之急。

由于三者涉及伤残，出院后赵航积极与伤者家属沟通，上门复勘进行伤残免鉴定。并将伤残免鉴定结果第一时间告知伤者。但伤者想去鉴定中心进行评残，赵航又积极陪同鉴定。在赵航的主动，专业、温暖贴心的服务下，本案最终调解结案。

结案后，伤者丈夫李先生特地将锦旗送到隆尧门店表示感谢，称赞平安人精湛的业务技能，快捷的理赔服务，并再次表示了自己对平安好服务的高度认可！

责任编辑：集丹

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