人保财险秦皇岛分公司积极应对薄冰路面事故多发

2月初，秦皇岛青龙地区遭遇大雾和薄冰路面相结合的恶劣天气，现场报案是平时理赔报案的3至4倍。

人保财险秦皇岛青龙理赔分部迅速启动应急预案，查勘员同分部经理分成三个区域进行查勘，现场虽多但都有条不紊的完成查勘流程。为减少客户等待时间，加快查勘效率，采用多样化查勘方式微信理赔、警保联动、借助合作救援单位奔赴现场协助拍照等方式，并简化索赔手续，提升客户温暖感受。同时凭借农村营销服务部优势，帮忙处理现场事故5起，极大的提升了查勘效率，同时将特殊天气情况信息转发朋友圈，提醒广大人保客户出行注意安全，赢得了客户的好评。

责任编辑：集丹

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人保财险秦皇岛分公司积极应对薄冰路面事故多发

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