为更好地维护保险消费者合法权益,提升客户服务体验,倾听消费者心声,农银人寿河北分公司及所辖机构在“3·15”教育宣传周期间积极开展总经理接待日活动。
3月15日,农银人寿河北分公司总经理杨树林亲临公司柜面接待客户,认真询问客户投保感受和对公司的建议,就客户提出的问题进行解答,并结合真实案例对保险保障、服务等与客户进行深入交流,进一步增强客户对保险产品和服务的了解,杨树林总专业、耐心的讲解,得到在场客户的好评和认可。与此同时,河北分公司所辖8家中心支公司也陆续开展总经理接待日活动,受到客户的欢迎。
农银人寿河北分公司将继续坚持“客户至上 始终如一”的服务理念,不断提升服务水平、优化服务功能,把更好的服务体验带给客户,促进公司与客户共同成长。(农银人寿河北分公司 朱娜)