进入移动版，省流量，体验好为使全体员工熟练掌握票据诈骗的处置方法，提升处置能力，农发行丰南区支行组织开展了防票据诈骗应急预案演练。演练开始前，农发行丰南区支行组织全体员工学习防诈骗知识，并宣读演练方案及角色定位。演练中，由两名职工扮演票据诈骗人员来到营业大厅办理票据贴现业务，营业大厅临柜人员接过票据，经业务人员认定，此票据及所盖印章全系伪造。经办柜员以办理业务需要持票人提供有效证件及资料等为由，要求持票人出示身份证和相关资料，并暂时扣留持票人提供的资料及证件，巧妙稳住持票人，寻机向坐班主任汇报情况。坐班主任确认假票据后向会计主管说明情况，会计主管以数额较大需向上级行请调资金为由，立即打电话向行领导报告并启动票据诈骗应急预案。按照应急预案分工，行领导立即部署，由办公室拨打110报警，会计主管协助经办柜员寻找理由拖延办理业务时间，等待警方到达现场处置。行领导指挥2个拦截组成员迅速埋伏在营业室大厅南北两侧，灵活拦截控制持票人。当持票人察觉情况不妙，放弃证件、票据准备逃跑时，被拦截人员成功抓获。
此次演练不仅增强了临柜人员预防票据诈骗的意识，同时也熟练掌了握营业期间防范诈骗的处置程序和方法，提高了全员的快速反应能力，可有效防范营业期间此类案件的发生。（张喆）
