近日,平安人寿邢台中支顺利完成一起重疾理赔案,共计赔付客户30万元。
客户王女士保险意识很高,分别在2002年、2014年、2015年为自己和家人投保多份保单,是公司的老客户。今年6月份,客户无意中发现左乳有肿块,但是由于身体没有不适,客户未去医院治疗。直到在家人的催促下,才去到医院检查,最终被确诊为乳腺癌。服务人员得知客户住院后随即上门探望并报案,嘱咐客户需收集的理赔材料。客户的手术十分顺利,出院后提交了理赔申请,经公司审核,共计赔付客户30万元。客户十分感动,表示自己一向身体健康,这次生病无论是对自己的精神还是经济压力都很大,感谢平安,为自己缓解了很大的压力。
30万元的理赔款大大缓解了客户因病导致的经济压力,为客户的康复提供了坚实的保障,诠释了保险的意义和功用。后续,平安人寿邢台中支将持续以客户为本,秉承 “简单便捷、友善安心”服务观念,一如既往的为客户提供优质、贴心、快速的理赔服务。(刘伟)