近日,平安养老险秦皇岛中支收到客户答谢锦旗,以其暖心便捷的理赔服务获得客户赞誉。据悉,此次出险人系分公司企业客户单位员工,投保女性安康保险产品,于近期被确诊为宫颈癌,分公司业务部门接到出险报案后,第一时间派出工作人员前往医院了解情况并表示慰问,并在客户出院后协助完善理赔资料,加速完成剩余理赔流程,获得客户企业相关领导及出险客户的充分肯定以及高度赞扬。
通过此次理赔案件,为分公司今后持续优化升级客户服务模式提供了良好开端,平安养老险秦皇岛中支也将继续以“服务有速度,理赔有温度”作为执业准则,不断进取。