日前,新华保险的客户周女士(化名)携带着一面写有“快速理赔显诚信 新华服务暖人心”的锦旗来到新华保险唐山中支的职场。
2017年6月份,周女士投保新华保险公司健康无忧产品基本保额10万元、附加住院费用医疗保险基本保额1万元。前些日子,周女士因腿疼前往唐山市多家住院进行检查,最终被确诊为恶性梭形细胞肿瘤,需要手术治疗。新华保险的业务主任在得知周女士病情后前往医院探望并协助周女士准备理赔资料。
出院后,周女士提交了理赔资料。周女士治疗期间共计花费2.2万元,社保报销1.1万元,新华保险快速赔付周女士住院费用1万元,以及重大疾病保险金10万元。
周女士表示非常感谢新华保险公司的快速理赔,感谢服务人员热情周到的售后服务。今后会向身边的亲戚朋友宣传保险的意义和功用,让更多的人获得保险保障。(刘绍静)