进入移动版，省流量，体验好
12月23日，客户王先生委托他人将一面印有“理赔及时、服务热情、排忧解难、客户信赖”的锦旗送到人保财险石家庄矿区支公司，以此对人保财险理赔人员专业优质的服务表示感谢。
据了解，2019年9月3日，许某驾驶标的车重型自卸汽车在平山发生事故，造成司机许某受伤、车辆受损。案件发生后，车主王先生来人保财险矿区支公司咨询理赔流程，越听越犯难。原来，王先生和驾驶员许某是雇佣关系，许某受伤后，对王先生支付医药费金额不满，加上还要做二次手术，于是手握理赔资料不配合王先生进行报案理赔。矿区支公司理赔调解员得知情况后，一方面联系车辆定损事宜，先行赔付车损及施救费10万余元，另一方面积极联系伤者许某，理赔人员多次去伤者家中探视，表明只有配合理赔，相关费用才能合理赔付到手中，拖着不是解决办法。通过不懈努力，理赔人员得到了伤者及车主的信任，收集到了相关理赔证据。在理赔调解员的帮助下，许某和王先生达成调解协议，双方都拿到了相应赔付款。“真是多亏了你们，太感谢了！”王先生连连称赞道。
