为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障客户和员工生命安全,保障基础金融服务和安全稳定,在正式复工期限前,中国银行宁晋支行实行弹性工作制,3个营业网点弹性对外营业,自助设备成为公众办理现金业务的首选渠道。为保障疫情防控期间现金服务工作,中国银行宁晋支行在做好疫情防控的同时,全力做好自助设备的运维管理和现金供应,确保自助设备百分百正常运行、对外服务,满足广大客户自助办理现金业务的需求。
中国银行宁晋支行积极维护自助设备,保证自助设备正常运维。疫情防控期间,支行主管行长亲自部署,指定专人负责高频率监控设备运行情况,一旦发现缺钞或故障的,及时联系押运公司紧急调拨现金,并通知相关工作人员进行维护。经统计,疫情防控期间支行组织应急自助设备清机88台次,累计加钞金额达人民币1760万元。
中国银行宁晋支行实行现金收支两条线,确保现金卫生。根据人民银行要求,支行积极调调配钞票,用于疫情期间自助设备加钞和柜面向外支付,确保我行客户用到“干净钱”“放心钱”。
中国银行宁晋支行做实设备消毒,确保现场环境安全。疫情防控期间,支行及时配备各种消毒设备,安排专人每日定时对自助设备客户区域、设备密码键盘、触摸屏等客户易接触部位进行重点消毒,抑制交叉感染风险,阻断病毒传播途径,为客户提供安全的办理现金业务环境。
中国银行宁晋支行将持续做好现金服务各项工作,主动履行我行应尽义务,确保现金业务安全有效持续运营。(苗壮)